Question 1

¿Que hace de Santum lugar único para visitar ?

Accepted Answer

En Santum, nos esforzamos por ofrecer algo más que una estadía: una experiencia mágica que quedará grabada en tu memoria para siempre. Cada detalle ha sido cuidadosamente diseñado y verificado para asegurarte una estadía de 100% de satisfacción, con un servicio excepcional que te hará sentir especial desde el momento en que llegues.

Nos enorgullece ofrecer un servicio altamente personalizado que se adapta a tus gustos y necesidades. Desde el tipo de almohadas que prefieres hasta el desayuno que deseas cada mañana, todo se puede personalizar para asegurarte la estadía perfecta.
Además, si estás buscando privacidad y un espacio exclusivo para ti y tu pareja, te encantará saber que Santum cuenta con una reserva forestal de 100.000Mt2, donde podrás disfrutar de la naturaleza en su máxima expresión. También nos especializamos en celebraciones especiales, como aniversarios y pedidas de mano, y nuestro equipo se encargará de preparar todo para que disfrutes de un momento inolvidable.
Pero eso no es todo: contamos con servicios especiales adicionales, como traslados en helicóptero y arreglos florales personalizados, que te ayudarán a crear la experiencia perfecta en Santum.

¡Te esperamos en Santum para hacer realidad tus sueños!

Question 2

¿Que tan privado es?

Accepted Answer

El Bosque completo de 100.000mt2 de reserva forestal es exclusivo para ti, al reservar en Santum no solo adquieres la Suite VAIU sino la reserva natural completa.

Question 3

¿Como se llega a SANTUM?

Accepted Answer

TRANSPORTE PRIVADO Desde Bogotá por la vía que conduce a Tunja, se toma la variante a Villa De Leyva, y desde Villa De Leyva por la vía que conduce a Santa Sofía, en promedio sin paradas es un viaje de 3 a 3 horas y media. TRANSPORTE PÚBLICO Desde el terminal de buses del norte o del sur se toma un transporte directo a Villa de Leyva y luego se puede contratar un transporte particular al sitio. Si deseas que te ayudemos a programar tu traslado no dudes en consultarnos.

Question 4

¿ Cual es la tarifa por noche ?

Accepted Answer

Nuestra tarifas varían por fecha y pueden ser consultadas y reservadas en www.santumnature.com/habitaciones seleccionando en el calendario las fechas deseadas.

Question 5

¿ Que medios de pago reciben ?

Accepted Answer

Nuestra pasarela de pagos aliada es Mercado Pago, podras realizar el pago de tu reserva con el medio de pago que desees al realizar el check out de la pasarela.

Question 6

¿Qué incluye el valor publicado?

Accepted Answer

Nuestros paquetes varian dependiendo el canal de reserva, puedes consultarlo en la descripción del canal en el que te encuentres.

Question 7

¿Con que antelacion deberia realizar mi reserva?

Accepted Answer

Recomendamos un tiempo de antelación de 30días, ya que es el promedio de espera para fin de semana libre.

Question 8

¿Cuál es horario para ingreso y salida?

Accepted Answer

El ingreso puede hacerse desde las 03:00pm hasta cualquier hora.
la salida deberá realizarce a las 11:00am.

Question 9

¿Como es la via de acceso para mi carro?

Accepted Answer

En promedio son 15 minutos de vía destapada, la cual siempre se encuentra en buen estado, inclusive para carros pequeños, no tendrás que preocuparte por este punto.

Question 10

¿Cómo es el clima?

Accepted Answer

En Santum es usual tener temperaturas cálidas de día  y bajas en la noche, te recomendamos que traigas ropa para clima cálido y para clima frío. Dentro de la habitación no te preocupes por las noches… Nuestros tendidos de alta calidad te garantizan una noche totalmente agradable.

Question 11

¿Y si no quiero cocinar?

Accepted Answer

Con nuestro convenio con DOMICILIOS VILLA DE LEYVA S.A.S tienes a tu disposición de 8 am a 8pm pm TODA la oferta gastronómica de Villa De Leyva, desde lo más clásico italiano hasta Comida Coreana, encontrarás en la habitación algunas cartas recomendadas.

Question 12

¿Hacen Domicilios al lugar?

Accepted Answer

Si, contamos con un convenio con DOMICILIOS VILLA DE LEYVA S.A.S  que por un cargo extra, podran cumplirte el deseo que tengas, desde las 8am hasta las 8pm.

Question 13

¿Hay tiendas cercanas?

Accepted Answer

SI, a solo 15 minutos encuentras supermercados, cajeros, estaciones de servicio entre otros.

Question 14

¿Qué recomendamos llevar?

Accepted Answer

*Agua Potable*Dos Sombrillas*Ropa cómoda para un día soleado*Buzo y chaqueta caliente para la noche*Tabla de quesos y sánduches*Carne o opcion Veggie para un asado en el BBQ*Ropa deportiva por si desea salir a una experiencia*Alimentos para su estadía*Pantaloneta o vestido de baño para el Jacuzzi*Repelente

Question 15

¿Qué NO llevar?

Accepted Answer

*Utencilios de Cocina*Tacones o zapatos altos*Mascotas*Leña o productos para fogatas o inflamables*Condimentos, salsas, café, azúcar, sal, aceite y demás (ESTÁN INCLUIDOS)

Question 16

¿Ofrecen pasadía o visitantes?

Accepted Answer

Nuestras políticas no admiten ni visitantes, ni pasadías.

Question 17

¿Tienen servicio de traslados?

Accepted Answer

Puedes ponerte en contacto con nosotros para organizar.

Question 18

¿Se debe pagar el 100% por anticipado?

Accepted Answer

Para reservar tu estadia, se debe abonar el valor total de las noches por anticipado.

Question 19

¿Para cuantas personas es la Suite VAIU?

Accepted Answer

Suite VAIU tiene una ocupación máxima de 2 adultos.

Question 20

¿Esta permitido hacer fogatas ?

Accepted Answer

Bajo ninguna circunstancia, la habitacion cuenta con chimenea de gas.

Question 21

¿Esta permitido fumar?

Accepted Answer

Dentro de la habitacion NO ya que se encuentra dentro de un bosque de pinos, pero contamos con una zona segura de fumadores

Question 22

¿El parquedero es privado?

Accepted Answer

Si, exclusivo para el visitante.

Question 23

¿El Carro queda lejos de la habitación?

Accepted Answer

En Santum pensamos en TODO, tu vehículo quedará a solo 40 metros para que puedas bajar tus cosas fácilmente.

FAQ'S PREGUNTAS SANTUM

Preguntas más frecuentes

¿Que hace de Santum lugar único para visitar ?