FAQ'S

En Santum, nos esforzamos por ofrecer algo más que una estadía: una experiencia mágica que quedará grabada en tu memoria para siempre. Cada detalle ha sido cuidadosamente diseñado y verificado para asegurarte una estadía de 100% de satisfacción, con un servicio excepcional que te hará sentir especial desde el momento en que llegues. Nos enorgullece ofrecer un servicio altamente personalizado que se adapta a tus gustos y necesidades. Desde el tipo de almohadas que prefieres hasta el desayuno que deseas cada mañana, todo se puede personalizar para asegurarte la estadía perfecta. Además, si estás buscando privacidad y un espacio exclusivo para ti y tu pareja, te encantará saber que Santum cuenta con una reserva forestal de 100.000Mt2, donde podrás disfrutar de la naturaleza en su máxima expresión. También nos especializamos en celebraciones especiales, como aniversarios y pedidas de mano, y nuestro equipo se encargará de preparar todo para que disfrutes de un momento inolvidable. Pero eso no es todo: contamos con servicios especiales adicionales, como traslados en helicóptero y arreglos florales personalizados, que te ayudarán a crear la experiencia perfecta en Santum. ¡Te esperamos en Santum para hacer realidad tus sueños!

El Bosque completo de 100.000mt2 de reserva forestal es exclusivo para ti, al reservar en Santum no solo adquieres la Suite VAIU sino el terreno completo.

TRANSPORTE PRIVADO Desde Bogotá por la vía que conduce a Tunja, se toma la variante a Villa De Leyva, y desde Villa De Leyva por la vía que conduce a Santa Sofía, en promedio sin paradas es un viaje de 3 a 3 horas y media. TRANSPORTE PÚBLICO Desde el terminal de buses del norte o del sur se toma un transporte directo a Villa de Leyva y luego se puede contratar un transporte particular al sitio. Si deseas que te ayudemos a programar tu traslado no dudes en consultarnos.

Nuestra tarifas varían por fecha y pueden ser consultadas y reservadas en www.santumnature.com/habitaciones seleccionando en el calendario las fechas deseadas.

En Santum nos esforzamos en cada detalle hasta el más mínimo. Nuestra habitación VAIU es calificada por varias personas como la mejor habitación de Villa de Leyva, sin duda un lugar mágico para una pareja que desee un fin de semana para recordar siempre. Todos los detalles y servicios de la habitación son especiales, lo que genera unos costos altos. Por este motivo una noche no alcanza a cubrirlos, si deseas vivir la magia de nuestra experiencia de seguro te darás cuenta de esto.

Nuestra pasarela de pagos aliada es Mercado Pago, podras realizar el pago de tu reserva con el medio de pago que desees al realizar el check out de la pasarela.

INCLUIDO POR RESERVA: *Hospedaje 1 o 2 Adultos *Acomodación Cama King Size *Baño Privado *Coctel De Bienvenida *Decoración Fechas Especiales *Desayuno Al Gusto Para Preparar *Minibar Con Bebidas Incluidas Gratis *BBQ Infrarojo A Gas *Cocina Totalmente Dotada *Sala De Estar Exterior *Jacuzzi 2x2mts Climatizado *Chimenea Exterior A Gas *Terraza Mirador 180 Grados *Bosque Privado 100.000mt2 / Condimentos, Café, Cafetera, Utensilios de baño, Toallas / Servicios Adicionales - Masajes - Floristeria - Drone -Trasladó en Helicóptero y más

SI, selecciona a tu gusto de nuestro menú de opciones lo que sea de tu gusto y lo encontraras todo en la Suite a tu llegada.

Recomendamos un tiempo de antelación de 30 días, ya que es el promedio de espera para fin de semana libre.

AMAMOS los animales, nuestros santuario de fauna y flora es un centro de biodiversidad mágico! Lastimosamente algunos de los artículos de la decoración son unicos y delicados lo que no nos ha permitido habilitar el espacio para mascotas.

Santum es un espacio pensado diseñado para un momento inolvidable en pareja, todos nuestros huéspedes deben ser mayores de edad (Colombia).

El ingreso puede hacerse desde las 03:00pm hasta cualquier hora. la salida deberá realizarce a las 11:00am.

En promedio son 15 minutos de vía destapada, la cual siempre se encuentra en buen estado, inclusive para carros pequeños, no tendrás que preocuparte por este punto.

En Santum es usual tener temperaturas cálidas de día y bajas en la noche, te recomendamos que traigas ropa para clima cálido y para clima frío. Dentro de la habitación no te preocupes por las noches… Nuestros tendidos de alta calidad te garantizan una noche totalmente agradable.

Con nuestro convenio con DOMICILIOS VILLA DE LEYVA S.A.S tienes a tu disposición de 8 am a 11 pm TODA la oferta gastronómica de Villa De Leyva, desde lo más clásico italiano hasta Comida Coreana, encontrarás en la habitación algunas cartas recomendadas.

Si, contamos con un convenio con DOMICILIOS VILLA DE LEYVA S.A.S que por un cargo extra, podran cumplirte el deseo que tengas, desde las 8am hasta las 11pm.

SI, a solo 15 minutos encuentras supermercados, cajeros, estaciones de servicio entre otros.

*Agua Potable *Equipo de sonido *Dos Sombrillas *Ropa cómoda para un día soleado *Buzo y chaqueta caliente para la noche *Tabla de quesos y sánduches *Carne o opcion Veggie para un asado en el BBQ *Ropa deportiva por si desea salir a una experiencia *Alimentos para su estadía *Pantaloneta o vestido de baño para el Jacuzzi *Repelente

*Más personas de las que reservaron, no podrán ingresar *Tacones o zapatos altos *Mascotas *Leña o productos para fogatas o inflamables *Condimentos, salsas, café, azúcar, sal, aceite y demás (ESTÁN INCLUIDOS)

Nuestras políticas no admiten ni visitantes, ni pasadías.

Puedes ponerte en contacto con nosotros para organizar.

Para reservar tu estadia, se debe abonar el valor total de las noches por anticipado.

Suite VAIU tiene una ocupación máxima de 2 adultos.

Bajo ninguna circunstancia, la habitacion cuenta con chimenea de gas.

Dentro de la habitacion NO ya que se encuentra dentro de un bosque de pinos, pero contamos con una zona segura de fumadores

Si, exclusivo para el visitante.

En Santum pensamos en TODO, tu vehículo quedará a solo 40 metros para que puedas bajar tus cosas fácilmente.